Are you the original device manufacturer?

Yes, the PCBA and mould of our rugged laptop are entirely independent R&D of Emdoor Info, and the cost of the mold is over 1.5 million dollars. Our company is the source producer of industrial computer products like rugged touch screen laptop that many agents purchase goods from us. We have been engaged in the R&D and production of rugged laptop computers for a long time within the industry. At present, our staff is more than 600 people, among them the R & D personnel is more than 50%.

What kind of services do you provide?

As one of the most responsible rugged laptop manufacturers, Emdoor has provided ODM service for nearly 17 years, there are two business models, one is achieving OEM service with customer's brand based on the self-developed standard rugged laptop computers, the other is offering ODM service according to customer individual needs, including appearance design, structure design, mold development, soft hardware development, technical support and etc.

What are your product lines?

There are four self-developed product lines: 1.Rugged Product Series: Rugged handheld (4’’/5’’/6’’), rugged tablet (7’’/8’’/10’’/11.6’’/12.2’’), rugged notebook (11.6’’/12.2’’/14’’/15.6’’). 2.Industrial Product Series: Heavy-duty panel PC (8’’/10’’/12’’/15’’), light-duty panel PC (10’’-21’’), fanless embedded PC. 3.Vehicle-Mount Product Series: Heavy-duty vehicle mount computer, light-duty vehicle mount tablet. 4.Medical Product Series: Medical PDA, medical tablet, digital medical display terminal.

Delivery time of rugged laptops for sale: For standard orders of 1-200 units, Emdoor enough stock for delivery 1-3 days after receiving the full payment. For modified orders of 1-200 units, our company would deliver 1-2 weeks after receiving the full payment in the case of enough stock. For large orders involving the re-procurement and re-production process, the delivery would spend around 2-3 months after receiving the deposit.

How about the after service?

Emdoor guarantees: 1-year warranty from the date of delivery. Free repairing is available for functional problems of non-artificial damage, otherwise, you'll be charged. For foreign after-sales problem, FAE remote technical support and maintenance materials sending will be arranged first, FAE can also be sent to repair abroad, or you can directly send damaged products back to the maintenance centre in Hongkong, where we will repair and send back to you.

Часто задаваемые вопросы и помощь

Какие услуги вы можете предоставить?

У нас есть две модели услуг, одна-OEM/ODM сервис, который с брендом клиента на основе наших стандартных продуктов, другая-предоставление услуг по индивидуальному заказу в соответствии с индивидуальными требованиями заказчика, которые включают дизайн внешнего вида, дизайн конструкции, разработку форм, разработку мягких и аппаратных средств, Техническая поддержка и т. Д. Многие известные бренды-наши клиенты, такие как гусеница из США.

+ -

Вы производитель оригинальных прочных устройств?

Да, да. Каждый продукт в своем PCBA и пластиковом корпусе полностью независим НИОКР от компании Emdoor Info в магазине Emdoor Alibaba, только наша стоимость пластиковой формы (оснастки) R & D доставки может быть больше, чем USD 1,6 млн долларов, только для хорошего качества Прочный продуктов. У нас есть много агентов и дистрибьюторов в других магазинах Alibaba, мы являемся источником их прочной продукции, некоторые из того, что они продают.

+ -

Какие у вас линии продукции?

Мы занимаемся НИОКР и производством прочных продуктов в течение 17 лет в отрасли, и до сих пор у нас более 600 работников, из которых сотрудники НИОКР составляют более 50%. Есть три самостоятельные линии продукции:

1). Прочная серия изделий:

Прочный ручной (4 ''/5''/6 ''), Прочный планшет (7''/8 ''/10''/11,6 ''/12,2''), прочный ноутбук (11,6 ''/12,2''/14 ''/15,6'').

2). Серия промышленных компьютерных продуктов:

Сверхмощная панель ПК (8 ''/10''/12 ''/15''), легкая панель ПК (10 ''-21''), промышленная безвентиляторная коробка для ПК.

3). Серия медицинских изделий:

Медицинский PDA, медицинский планшет, цифровой медицинский дисплей терминал.

+ -

Как насчет вашего послепродажного обслуживания?

Гарантия 1 год гарантирована с даты доставки. Бесплатный ремонт доступен для функциональных проблем без искусственных повреждений, в противном случае это будет заряжено. Как только у вас возникнут потребности в послепродажном обслуживании, наши сотрудники FAE будут предоставлять удаленную техническую поддержку и отправлять материалы для технического обслуживания, сотрудники FAE также могут быть отправлены на место клиента для ремонта в зависимости от ситуации, или клиент может непосредственно отправить поврежденные продукты обратно в Гонконг, где Emdoor имеет центр обслуживания там, Они будут отремонтированы и отправлены быстро.

+ -